Gülümser Hatun Termal Otel & SPA

Melike Sagirkaya

Google

June 13, 2026

Rastaurant personelinin hizmeti yetersizdi.Masamızdaki tabakları bile toplamadılar.Çay servisi yapmadılar. Kolinin içinden sularımızı alıyorduk. Ayrıca açık büfesi çok zayıf ve lezzetsizdi. Aşçı diye düşündüğüm kişilerin önlükleri, eldiveni ve maskesi olmadan yemeklerin başına geçip karıştırıyordu. Oda klimaları soğutma için çalışmıyordu. Oda temizliği sırasında kullanılmış tuvalet kağıdı taktılar. Genel bir revizyona ihtiyacı olan bir otel.

Selin Güneş

Google

June 12, 2026

kimse mağduriyet yaşamasın diye yazıyorum otel görünüş güzel spa ve kapalı havuz kısmındaki arkadaşlar çok ilgili hamam kapalı havuz giyinme odaları çok temiz hakkını yiyemem AMA açık havuz için ve açık havuzdaki hizmet için aynı şeyi söyleyemeyeceğim açık havuz hijyen açısından temiz değildi yerde yemek kırıntısına bir sürü karınca gelmişti ve karıncaların üstümüzde gezmesinde rahatça oturmadık patates kızartması söyledik yarım saatte geldi yeşil baş örtülü garson arkadaşımız sallana sallana getirdi üstelik siparişi oraya bıraktı bir güzel sigarasını yaktı güzelce keyfine baktı keşke siparişi biraz daha hızlı getirmek için bu kadar çaba sarf etseydi özellikle belirtmemize rağmen sipariş yanlış geldi olabilir yanlış anlaşılma olmuş olabilir dedik doğru siparişimiz kesinlikle abartmıyorum 1 saatte geldi gelen patates de ısıtılıp getirilmiş gibi patatesler çok kötüydü ve çok soğuktu kusura bakmayın ama açık havuz ve servis kısmına da özen gösterirseniz açık havuz için aldığınız 1200 TL nin biraz hakkını vermiş olursunuz açık havuz için geldik ne yazık ki ilk defa geldim ama HAYAL KIRIKLIĞI

Abdullah Güçlü

Google

June 12, 2026

Eşimle 5 günlük tatilimiz sürecinde gerek hizmet gerek personel ilgisi gerek temizlik aklınıza gelecek her türlü imkan çok çok güzel. Tereddütsüz gelebilirsiniz. Emeklerinize teşekkürler

Basak Serter

Google

June 11, 2026

Yemek çeşitleri azdı, müzik seçimleri kötü yemek yerken başımızı şişirdi böyle şık bir yere hiç uygun değil