Tebessüm Kuaför & Güzellik Salonu

Şeyma C

Google

4 Haziran 2026

Nişanım için saç, makyaj ve bakım hizmetlerinde bu işletmeyi tercih ettim. Öncelikle Ela Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Manikürümü son derece temiz ve özenli yaptı. Ayrıca Barış Bey’e ve ismini maalesef hatırlayamadığım tesettürlü çalışan hanımefendiye de emekleri için teşekkür ederim.Ancak genel deneyimim maalesef karışık duygular bıraktı. Randevu oluştururken saat 11.30’da geleceğimi ve en geç 15.00’te çıkmam gerektiğini özellikle belirtmiştim. Buna rağmen organizasyon eksikliği nedeniyle nişanıma geç kaldım.Çalışanlar arasında bir koordinasyon ve iletişim sorunu olduğunu gözlemledik. Özellikle ismini hatırlayamadığım tesettürlü çalışan hanımefendi, iki kişinin saç ve makyajını tek başına yetiştirmeye çalışıyordu. Yoğunluğa rağmen yüzünü hiç asmadan, son derece güler yüzlü ve profesyonel şekilde çalıştı. Buna karşılık Nursena Hanım’ın hem çalışma arkadaşına destek olmadığını hem de iletişim üslubunun profesyonellikten uzak olduğunu gözlemledim. Yardım etmek yerine sık sık işten uzaklaşmayı tercih etmesi, yaşanan aksaklıkların artmasına neden oldu. Ayrıca kardeşlerim için profesyonel makyaj malzemeleri kullanılmadığı halde kullanılmış gibi ücretlendirme yapılması bizi rahatsız etti. Ödenen ücret ile alınan hizmet arasında beklentilerimizi karşılamayan bir durum oluştu. Özellikle kardeşimin saçı istediğimiz şekilde yapılmadı.Bu yorumu yazarken amacım kimseyi kırmak değil; işletmenin hizmet kalitesinin korunmasına katkı sağlamaktır. Ela Hanım, Barış Bey ve tesettürlü çalışan hanımefendi işlerini büyük bir özveriyle yapan, müşteri memnuniyetini önemseyen kişiler. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum. Özellikle tesettürlü çalışan hanımefendinin iş ahlakı, çalışma disiplini ve güler yüzü sayesinde çok daha iyi yerlere geleceğine inanıyorum. Diğer taraftan, Nursena Hanım’ın çalışma arkadaşlarına yaklaşımını, müşteri iletişimini ve iş sorumluluğunu gözden geçirmesinin işletmenin itibarı açısından faydalı olacağını düşünüyorum.

İlkay Ak

Google

11 Nisan 2026

Tırnak batması sorunum vardı doktoru dinleseydim şu an tırnağım çekilmişti Oya Hanımın bu tür sorunlar için işlem aldığını duyuyordum bende kendisinden hemen randevu aldım. Hem tırnağım çekilmediği için hem de Oya Hanımın ilgisi güler yüzü ve tecrübesiyle yaptığı işlem için çok mutluyum. Teşekkür ederim ❤️

Ayşe Kesici

Google

2 Nisan 2026

Bence o yıldızları haketmeyen bir işletme 40 yaşındayım saçımı hiç boyatmadım beyazlarım olduğu için sombreye boyatmak istedim hatta gösterdim göz ucuyla baktı tamam anladım dedi işlemin sonunda ne beyazlarım kapandı nede sombre karamelden başka herşeye benzedi içime sinmedi ama çıktım ordan ertesi gün bunu belirttiğimde diz bize bunları belirtmediniz dendi verdiğim fiyatı asla haketmiyo asla tavsiye etmiyorum

hakan yılmaz

Google

16 Mart 2026

Oya hanımdan aldığım profesyonel hizmet karşılığında çok memnun kaldım. gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum