Pendik Sağlık&Güzellik Ve Lazer Epilasyon Merkezi / ASESTETİK

Allee Alle

Google

June 11, 2026

Uzun yıllardır kurumunuzdan hizmet alan bir müşteri olarak yaşadığım bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Geçtiğimiz yıl satın aldığım paket kapsamında kontrol randevusu hakkımın bulunmadığı tarafıma bildirilmiş, ben de bu bilgiye güvenerek herhangi bir talepte bulunmamıştım. Ancak bugün tesadüfen bir yakınımdan, paketim kapsamında aslında kontrol randevusu hakkım olduğunu öğrendim. Bunun üzerine durumu görüşmek amacıyla santral yetkilisi Kumsal Hanım ile iletişime geçtim. Ne yazık ki konuya ilişkin herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, yaşanan bilgi eksikliği ve yanlış yönlendirme de dikkate alınmadı. Tarafıma verilen bilgiye göre kontrol hakkımın son günü bugün olduğu için farklı bir tarihe randevu oluşturulamayacağı ifade edildi. Ancak burada göz ardı edilen önemli nokta, bu hakkı kullanamamamın sebebinin kurumunuz tarafından verilen eksik veya hatalı bilgi olmasıdır. Yanlış bilgilendirme nedeniyle kullanamadığım bir hakkın sorumluluğunun tarafıma yüklenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Paket satış süreçlerinde gösterilen ilgi, nezaket ve müşteri memnuniyeti yaklaşımının, sorun yaşandığında aynı şekilde devam etmesini beklerdim. Ne yazık ki yaşadığım bu süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım yerine, sorumluluk almaktan kaçınılan bir tutumla karşılaştım. Yaşanan mağduriyetimin değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum

nisa demir

Google

June 9, 2026

Asestetiğin epilasyon hizmetinden faydalanıyorum. 3. Seansım olmasına rağmen çok güzel dökülmelerim oldu. Özellikle uzman Çiğdem hanım o kadar detaylı çalışıyor ki, işini kesinlikle hakkıyla yapıyor. Buradan ona da teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkürler Asestetik ❤️

Feyza Balcı

Google

May 26, 2026

Her seansıma farklı uzman girdi ama en çok Tuğba hanımdan memnun kaldım işini özenle yapıyor. Her seansımda kendisinin olmasını isteyeceğim. Genel olarak temiz güzel bir yer ama uzmanların daha özenli çalışıyor olmasını isterdim.

Elif Kılıç

Google

May 20, 2026

2012den beri işletmeye gidiyorum bugün farklı bir şubeyi ilk kez deneyimledim ve ilk defa acısız bir işlem geçirerek ayrılıyorum. Hissetmedim bile. Pendik şube Tuğba Hanım işini kusursuz yapan bir uzman🙏🏻