Perla Nail Beauty Ataşehir

Şeyda Polat

Google

June 4, 2026

İlk defa gittim, çok samimi ve güler yüzlüydü çalışan kızlar🌸 hatta enerjimi yükselttiler enerjileriyle♥️ çok fazla yere gittim ama Hanne hanım gerçekten başarılı ve müşteri odaklı çalışıyor ben çok memnun kaldım 💝

AYŞEGÜL KOCABAŞ

Google

May 23, 2026

6 aydır düzenli olarak Hanne Hanım’a geliyorum, daha önce gittiğim yerde oje hava aldığı için çok hızlı kalkma oluyordu burada bir kere bile böyle bir sorun yaşamadım. Hanne hanım çok titiz, çok memnunum. Tüm ekip çok güler yüzlü, işlerini severek yapıyorlar üstelik de tertemiz bir işletme.

Rabia

Google

May 23, 2026

Berbat bir hizmet deneyimi veriyorlarmış ki bunu farketmemişim. Dün 3500 tl çıkan ödememin 1500 tlsini nakit ve kalanınında kart ile ödemek istediğimi belirttim. 500 tl fark almak istediler. Böyle bir hakları olmadığını, farklı müşterilerden farkın alınmadığını gördüğümü ifade ettiğimde yapmayacaklarını belirttiler. Verin nakiti hepsini kart çekelim dedim. Kabul etmeyerek ve itiraz sonucunda karttan çektiler. Çıkış yaptım ve asansör beklerken paran yoksa gelme şeklimde yorum yapıp kapıyo çarptılar. Çok büyük bir twrbiyesiLik yaptılar ve mesaj attığımda özür bile dilemediler. Vergi kaçıran parasız yada ahlaksız kim bence düşünsünler. Her müşterinin arkasından fısır fısır yapılan dedikoduları saymıyorum bile

Başak Kocaman

Google

May 23, 2026

İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Perla Nail Beauty’de iki gün önce tırnak işlemi yaptırdım ve hem işlemden hem de işletmenin tavrından son derece mağdur oldum. Mat badem formda, çiçek motifli ve renkli bir tasarım istediğim halde ortaya çıkan sonuçla istediğim arasında dağlar kadar fark vardı. Özellikle gösterdiğim çiçek motiflerine tekrar bakmalarını rica ettiğimde, “aynısı işte” denilerek, adeta dalga geçer gibi özensiz ve alakasız bir işlem yapıldı. Buna ek olarak fiyat tarifelerinin kişiden kişiye değiştiğini bizzat gördüm. Üslupları son derece kaba ve saygısızdı. Özellikle kasadaki çalışan son derece avam bir tavırla yaklaştı. Arkadaşım kasada ödemeyi yarı nakit, yarı kredi kartı ile yapmak istediğinde 500 TL komisyon alacaklarını söylediler ve “paran yoksa gelme” diyerek resmen yüzüne kapıyı kapattılar. Orada çalışanların kat kat üzerinde ücret ödeyen bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesi kabul edilemez. Hijyen konusunda da ciddi problemler var. Başka bir müşterinin tırnağını temizledikleri fırçayı, hiçbir hijyen önlemi almadan başka bir müşteride kullanıyorlar. Bu kadar yüksek ücret talep eden bir işletmenin bu derece özensiz, hijyensiz ve ilgisiz olması profesyonellikten çok uzak. Tüm bu yaşadıklarımdan dolayı 2.300 TL havale ile ödediğim işlemin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin ciddiye alınarak hem personel tavrının hem de hijyen uygulamalarının acilen gözden geçirilmesini ve diğer müşterilerin de bu tür mağduriyetler yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.