Bloome Beauty Club YDA Protez Tırnak Kalıcı Oje İpek Kirpik

ipek kose

Google

June 10, 2026

Uzun zamandır bu kadar güzel ve özenli protez tırnak yaptırmamıştım şeyma hanıma çok teşekkür ederim

Selin

Google

June 3, 2026

Ayak kalıcı oje yaptırdım iki başparmağımda da oje attı. Tatilden döner dönmez aradım ve durumu belirttim. Gelmemi rica ettiler , darbeye bağlı ise kabul edemeyiz dediler. Geldiğimde darbeye bağlı dediler fakat tırnağımda kırılma olmaması ve serçe parmağındanda dipten aynı şekilde ojenin gitmesi durumu ile darbe almadığımı açıklamaya çalıştım. Asla kabul etmiyorlar fakat darbe alıp alınamadığını 40 yıllık bir çalışan bile bilemez bu biraz müşteriye güven ve memnuniyet ilişkisi, iş yapma misyonu ile alakalıdır. Zaten 150 tl bir tırnak demek doğru değil, bizleri yalancı konumuna düşürmemek, buraya gelip vaktimizi almamak doğru bir yaklaşım olurdu. Çok şaşırdım. O halde 150 tl için mi yalan söyleyeceğiz :) Kabul edilmemesinden ötürü ellerimi de yaptırmadım çünkü hatayı her türlü müşteride aramak ve ticari yaklaşım beni üzdü. Çalışanlar sadece müdürlerinin taleplerini ilettikleri için sözlerim onlara değildir. Ayrıca ayaklarımı yaptırdığım ilk andaki halinin fotoğrafının elimde olması ve durumu görseller ile açıklayıp kanıtlamama rağmen hiçbir açıklamanın kabul edilmemesi, sadece satış odaklı yaklaşımınızın üzücü bir sonucudur. Cevabınınızı gördüm; Arkadaşlara da anlatmıştım sizede tekrar anlatayım. 11 Mayısta yaptırdım ve 2 hafta yurtdışında olduğum için geldiğim ilk günün ertesi gününe randevu aldım. Orada bu durumu yaşadığım ve tırnak şeklim elimde fotoğraf olduğu için sizlerin hatası olduğunu nettir. Ben diğer olumsuz yorumlarıda okudum sizlerin hatanızı kabul etmeniz asla mümkün değildir gördüm. Çünkü çalışma misyonunuz ve satış odaklı bakışınız, müşteri odaklı olmayan olaylar ve cevaplarınızdan bu durum çok açık. Herhangi bir prosedüre ve standarta sahip olduğunuzu düşünmüyorum. Göz ile bu darbe almıştır yaklaşımı herhangi bir prosedüre ait değildir:) prosedür ve standart isimleri ve tarihleri ile yorum yaparak konuşursanız bizde bakıp kontrol edebiliriz. Dediğim gibi bizlerin 1 parmak için yalan söylemediğinin , müşteriye güvenin ve memnuniyet üzerine iş yapmanın vereceği cevapta durumda farklı olurdu o yüzden sizleri bir şeye ikna etmeye çalışmıyorum.

TÜLAY KAVUT

Google

June 2, 2026

Bloom beauty Velux Ankara Şubesinde Çiğdem hanımdan kalıcı oje ve manikür hizmeti aldım.Hem fiziki ortam hem müşteri karşılama ve yapılan temiz işlemden çok memnun kaldım teşekkürler.

Bilge Akdoğan

Google

June 2, 2026

Tırnaklarımı yaptırdıktan 4 gün sonra 1 tırnağım bir dokunmada yarısından koptu tekrar gelip düzeltmelerini istediğimi söylediğimde hatalarının kendilerinin olmadığını söylediler ama jeli incecik yapmışlar ve bu kadar kısa sürede ikiye ayrılması normal değil hiç memnun kalmadım