The Savage Hair Studio - Haircut - Hair color - Ombre - Balayage

Burcu gul Kaya

Google

June 14, 2026

(Güncelleme: Savaş Bey 'in cevabına istinaden yazdığım cevap en altta bulunmaktadır). Bizim kültürümüzde bir mekana adım attığınızda güler yüz, samimi bir 'hoş geldiniz' beklersiniz. Büyük bir hevesle randevu alıp gittiğim bu kuaförde, resepsiyondaki esmer genç arkadaşımız beni çok naif karşıladı. Ancak asıl hayal kırıklığım Savaş Bey'in gelmesiyle başladı ve maalesef o çok tanıdık, rahatsız edici tabloyla yüzleştim. ​Ben kendisine duyduğum saygıdan ayağa kalkıp 'siz' diye hitap ederken, o hiç tanımadığı birine doğrudan 'senli benli' konuşmaya başladı. 'Lütfen bana siz diye hitap ederseniz sevinirim' diyerek çok net ve kibar bir sınır çizmeme rağmen, bu lakayıt tavrını sürdürdü. Bu aslında sadece basit bir iletişim kazası değil; erkek egemen kültürde kadınlara üstten konuşmanın, onlara patronluk taslamanın ne kadar normalleştiğinin çok acı bir özetiydi. ​Derdimi anlatmaya çalışırken karşılaştığım üslup, bir ustanın yönlendirmesinden ziyade, karşısındaki kadını azarlamayı ve küçümsemeyi kendinde hak gören o bildik eril kibirdi. Kurduğu cümleleri aynen yazıyorum: ​'Tamam sen ne istiyorsun?' ​'Başkasının senin saçına ne yaptığı beni ilgilendirmez, sen ne yaptırmak istiyorsun?' 'O dediğin olmaz, o öyle olmaz.' ​'Saçını koyu yapacaksak imza alacağım, sarıdan koyuya dönenler ağlıyorlar.' Buraya özellikle bir şerh düşmek istiyorum: Biliyorum, bu yorumun altına da diğer şikayetlerde yaptıkları gibi 'biz dürüst davranıyoruz, teknik gerçekleri söylüyoruz' kılıfıyla cevap yazacaklar. Oysa bir kadına 'Hanımefendi saçınızın yapısı buna pek uygun değil' demek nerede, 'O dediğin olmaz, imza alacağım, sarıdan koyuya dönenler ağlıyorlar' diye üst perdeden azarlamak nerede? İnsanları kırmanın, saygısızlık yapmanın adı ne zamandan beri 'teknik bilgi' oldu? Bu zehirli ve üstten bakan tutumun artık değişmesi gerekiyor. ​Nitekim benden hemen sonra gelen bir başka kadın müşteri de Savaş Bey’in aynı kaba tavrına maruz kaldı. Kadıncağız dayanamayıp 'Bu gergin tavır nedir, ben sadece çözüm bulmaya çalışıyorum?' demek zorunda kaldı. O an araya girip, 'geldiğimden beri insanlara aynı sorunlu üslupla yaklaşıyorsunuz, iletişim böyle olmamalı' dediğimde bana verdiği cevap ise akıllara zarardı: 'Ben iletişim uzmanı değilim.' Ayrıca, görüyorum ki Google yorumlarında benzer (kaba tavır vs) konudan şikayet edenlere takındıkları tavır ve yaklaşım şu şekilde; "Sizin ne hissettiğiniz beni ilgilendirmez, ben bilgi verir geçerim, bunu da 'teknik bilgi' adı altında size pazarlarım, olur da kendinizi benim üstten tavrım karşısında berbat hissederseniz bu tamamen sizin gerçekleri kaldıramamanız ile alakalıdır,asla kendi tavrımın sorumluluğunu almam ve yürekten bir özür bile dileme gereği duymam" tavrı...Tamamen empatiden uzak bir davranış. Ayrıca müşterinin kendi kaba davranışı nedeniyle kötü hissetmesini sanki müşterinin kendi sorunuymuş gibi yansıtmak "gerçekleri çarpıtmaktır". ​Neyse ki sürecimi Birkut Bey devraldı. O kadar efendi, ses tonu ve hitabetiyle o kadar saygılı bir insandı ki, o gergin ortamda adeta bir nefes oldu. Harika işçiliği ve kadınlara hak ettikleri o zarif nezaketi gösterdiği için kendisine yürekten teşekkür ederim. ​16 yıldır hizmet sektöründe olan, insan ağırlamanın ne demek olduğunu çok iyi bilen biri olarak söylüyorum: Yaptığınız iş altın olsa bile, müşterinize o koltukta kendini değersiz hissettiriyorsanız hiçbir kıymeti yok. Instagram'daki o süslü videolara aldanıp Savaş Bey'e randevu alacak kadınlar varsa; paranızla azar işitmeye, o eril gerginliğin ortasında kalmaya hazır olun. Hizmet demek önce insanlık ve saygı, sonra zanaat demektir. Savaş Bey, Her şikayet yorumunda müşteriyi “abartan, sorunlu, gerçekleri kaldıramayan” göstererek olayları çarpıtma yöntemini sistematik olarak kullanıyorsunuz. Bana ayırdığınız süre 3-4 dakikaydı. Bir "usta" olarak durumu yönetmek yerine ortadan kaybolduğunuz için, Birkut beye geri bildirimlerimi iletmek zorunda kaldım. Geri bildirimi nasıl "Dedikodumu yaptınız" olarak algılıyorsunuz hayret doğrusu...

ilayda

Google

June 7, 2026

Saçımı bugün Savaş Bey boyadı, kendisi çok nazik ve ilgiliydi. Saçımın yıpranan kısımlarını daha fazla yıpratmamaya özellikle dikkat ederek işlemi çok özenli ve detaylı yaptı. İstediğim tona çok güzel bir şekilde ulaştı. Çıkarken kendisine teşekkür edemediğim için özellikle belirtmek istedim.

Yeliz AKKAYA

Google

June 1, 2026

1 yıl önce ombre işlemi yaptırmıştım başka bir kuaförde ve hiç böyle kötü bir sonuçla karşılamamıştım. İlk yapıldığında saçlarım lastik gibi uzuyordu ve 2 kez kestirmeme rağmen hala uçlar hasarlı, cansız ve kuruydu. Sadece 1 yılda uzayan kısımlar sağlıklıydı. Salonu instagramda gördüm ve şehir dışından geldim. Özellikle test yapılması dikkatimi çekmişti çünkü sağlıklı saçlar gerçekten bir kadın için çok önemli. Ben şu diretmeyi doğru bulmuyorum illa da şu renk olacak sonuç ne olursa olsun! Evet güzel sarıları hepimiz seviyoruz ama olmuyorsa da sabretmek ve bilirkişiyi dinlemek gerekiyor. Her şeyi yaparız hallederiz olur diyen insan bana güven vermiyor. Randevu ile gittim ve hemen koltuğa oturdum. Savaş bey hızlı düşünen ve lafı çok dolandırmayan biri bu üslup bazı insanları memnun etmemiş olabilir yorumlardan anladığım kadarıyla. Ben kendi deneyimimi paylaşmak istiyorum. Saçımın durumu ortadaydı nasıl bir şey istediğimi sordu. Gösterdim ve o olmaz o çok yoğun bir sarı senin saçların travma geçirmiş dedi. Paket test yaptı 25 dk bekledik uçların bazıları koptu bazısı lastik gibi uzadı bazısı yerinde kaldı. Dedim ki kesinlikle istemiyorum. Saçın sağlığını koruyacak şekilde diplerde yol yol çizgiler olmadan diplerle uçlar arasındaki mesafeyi kapatalım ama saça zarar mümkünse hiç gelmesin dedim. Üzerine gerçekten uzun konuştuk ve kararı bana bıraktı. Orada test ve karar verme aşaması nerdeyse 1 sa sürmüştür. Ben sağlık üzerinde durdum ve yapacağı işe güvendim. Ne yapacağını anlattı. Kendisi işleme başladı. Gerçekten ince ince çalıştı saçımda ve paketlemesini bitirdi. Benim dikkatimi çeken şeylerden biri paketleme bittikten sonra 10 dk da bir paketlerin kontrol edilmesiydi.(hatta ayna yanında alarm var, çok hoşuma gitti) Açılan saçların açıcıdan temizlenmesi, açılmayanlara tekrar sürülmesi şeklinde oldukça kontrollü bir süreç ilerledi. Gittiğim yerlerde tüm paketler aynı anda açılıyordu. 1 sa önce açıcı sürülen saç ile 5 dk onceki saç aynı olamaz ve belki de yıpratan şeylerden biri de budur. Sürekli paketleri arkadaşlar kontrol ettiler. Hepsinin iletişimi çok iyiydi. Sorduğum her soruya merak ettiğim şeylere cevap aldım. Bence benim saçım için yapılacak en iyi şeyi yaptı ben çok memnun ayrıldım. ek olarak beklerken saç yaptıranlar da vardı ve onlarla da sohbet ettik. 4-5 yıldır geldiklerini, çok memnun olduklarını söylediler. Fiyat olarak beni şaşırtmadı beklediğim gibiydi. En önemlisi ilk yıkamalarda saçımın ne durumda olacağıydı ve duştan sonra sanki hiç boya yapılmamış hiç açma işlemi olmamış gibiydi. Oldukça şaşırdım ve mutlu oldum. Malum 1 yıl önce yaşadığım deneyimde ellerim saçımın arasına girmiyordu duşta. Memnun ayrıldım. Ve tekrar geleceğim. Detaylı yazdım çünkü her saçın öyküsü farklıdır. Tüm ekibe teşekkür ediyorum.

Ayşe Berrin Çakıroğlu

Google

May 18, 2026

Uzun zamandır saçımı gönül rahatlığıyla emanet edebileceğim bir yer arıyordum ve sonunda buldum. Savaş Bey süreç boyunca saçımın her detayıyla tek tek ilgilendi ve tam hayalimdeki modeli ortaya çıkardı. En önemli farkları ise dürüst olmaları; saça neyin yakışacağını, neyin mümkün olup olmadığını açıkça söylüyorlar. Ticari kaygıdan çok gerçekten doğru işi yapmaya odaklı bir ekip. Ödediğiniz paranın karşılığını fazlasıyla alıyorsunuz. Ayrıca Birkut Bey’in enerjisi, yorumları ve verdiği tavsiyeler de çok değerliydi. Tüm ekibin ilgisi, samimiyeti ve misafirperverliği için ayrıca teşekkür ederim.