CANSU NAİL STUDİO

bngsbyrktr BB

Google

20 Şubat 2026

Merhabalar 3 hafta önce yaptırdığım protez tırnak işleminin 2.haftasındaki durumu maalesef bu şekildedir. Tüm tırnaklarıma protez uygulaması yapılmış olmasına rağmen, henüz 3 hafta dolmadan neredeyse tamamı kendiliğinden düştü. Bu kadar kısa sürede dayanıklılığını kaybeden bir uygulama, kullanılan malzeme ve işçilik kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Maalesef bu deneyimimden dolayı işletmeye olan güvenim tamamen sarsılmıştır.

Kübra Aydın

Google

20 Şubat 2026

Yaklaşık 2 hafta önce işletmenin “tüm tırnak işlemleri 850 TL” kampanyası kapsamında randevu oluşturdum. Kampanya süresi dolmuş olmasına rağmen Cansu Hanım yardımcı olacağını ve kampanya fiyatının geçerli olacağını belirtti. Bu güvenceyle randevuma gittim. İşlem tamamlandıktan sonra ödeme aşamasında benden 1.850 TL talep edildi. Gerekçe olarak iki adet protez tırnak ve inci tozu uygulaması olduğu söylendi. Ancak aynı hafta bir arkadaşım, tüm tırnakları (10 adet) protez olmasına rağmen kampanya kapsamında 850 TL ödeme yaptı. Kampanya detayları işlem öncesinde açıkça belirtilmemiş, fiyat farkı hakkında tarafıma net bilgi verilmemiştir. İşlem bittikten sonra bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesi profesyonel ve etik bir yaklaşım olduğunu düşünmüyorum. Tırnaklarımı yapan yabancı uyruklu çalışana ayrıca teşekkür ederim, işlemden memnun kaldım (2 yıldızı da bu yüzden veriyorum). Ancak fiyatlandırma konusundaki bu adaletsiz ve şeffaf olmayan yaklaşım nedeniyle Cansu Hanım’dan memnun ayrılmadım. Not olarak belirtmek isterim ki, arkadaşımın yaptırdığı tüm protez tırnaklar 2 hafta içinde kendiliğinden çıkmıştır. Bu da hizmet kalitesi konusunda ayrıca soru işareti yaratmaktadır.

Feyza Arslan

Google

15 Şubat 2026

Bu işletmeye çoğu kez tırnak yaptırdım.En son da bu ayın başında yaptırdım ve bugün için de randevu almıştım, protez tırnak çıkarma ve manikür olarak.Ben Cansu Hanıma aldım randevumu, bir bakıyorum Hassi diye biri?Bunu birkaç kez daha yaptılar yine gittim , sanırım bundan yüz bulundu.2 defa randevum son dk iptal edildi,ben gerizekalı değilim yani.Ama bugün randevumu değiştirmek istedim yaklaşım umursamazca😃 Sürekli de neden eleman değiştirdiklerini anlıyorum.Siz ben kapıya kadar gelmişken 2 kez randevumu iptal edin, sürekli seçtiğim kişi dışında kişiye yönlendirme yapın ama ben randevumu değiştiremem😅 Sanırım kendinizi bulunmaz hint kumaşı sandınız,bir sürü işletme var.Bunu da sizi önemsediğim için değil, insanlar nasıl işletme olduğunuzu görsün diye yazıyorum.Benim de iyi niyetim bir yere kadar.Bu arada yapılan işlemlere hiç bir sözüm yok ve başarılı.Ama müşteri ilişkilerinin bir gözden geçirilmesi gerek.