Proteztirnakirem

Hatice Güleç

Google

17 Mart 2026

Bu işletmede yaptırdığım protez tırnak işlemi benim için maalesef oldukça olumsuz bir deneyim oldu. İşlem sonrasında tırnak etlerimde ciddi kızarıklık, hassasiyet ve yanma oluştu. Gece boyunca ağrıdan uyuyamadım ve günlük işlerimi yaparken bile zorlandım. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.Estetik açıdan da yapılan tırnakların şekli ve kalınlığı dengesizdi. Bazı tırnaklar yamuk ve pürüzlü görünüyordu, genel olarak özensiz bir işçilik hissi veriyordu. Durumu kendisine ilettiğimde çözüm üretmek yerine savunmacı bir yaklaşım sergilenmesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Örneğin ‘jel nasıl kurumamış bunu kim söyledi’, ‘yalandan yaptıysam bir daha gelme lütfen’ ve ‘kusura bakma daha fazla zaman ayıramıyorum’ gibi ifadelerle karşılaştım. Bir müşteri olarak yaşadığım acıyı ve memnuniyetsizliği anlatmaya çalışırken bu şekilde bir iletişim kurulması hiç profesyonel değildi. Hizmet sektöründe en önemli şeylerden biri işlem sonrası müşteri memnuniyetini önemsemek ve çözüm odaklı yaklaşmaktır. Ne yazık ki burada kendimi ne anlaşılmış ne de önemsenmiş hissettim. Sağlık ve hijyen açısından da tedirgin olduğum bir deneyim yaşadım. Bu nedenle tekrar tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Hizmet almayı düşünen kişilerin özellikle işlem sonrası yaşanabilecek durumlar ve iletişim konusunda dikkatli olmasını tavsiye ederim.”

Müge Kanal

Google

30 Ocak 2026

Gerek hijyen gerek malzemeler irem hanımın nezaketinden bahsetmiyorum bile hepsinden çok memnun kaldım buranın en iyisi

Sinem Edepali

Google

16 Haziran 2025

İrem Hanım çok tatlı zaman nasıl geçti hiç anlamadım ☺️ Tırnaklarımdan da çok memnunum çok güzel oldular, gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz 🩷