San Kuaför Tuzla

Hilal İnal

Google

12 Haziran 2026

SAN Kuaför Tuzla şubesinde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum çünkü gerçekten hayatımda ilk kez bir kuaförden çıktıktan sonra hem ödediğim ücrete hem de maruz kaldığım tavırlara bu kadar şaşırdım. Ablam Ülkü manikür-pedikür yaptırdı, ikimiz de yalnızca perçem ve saç uçlarından çok az aldırdık. Ablam yapılan manikür ve pedikürden hiç memnun kalmadı. Açıkçası evde kendi yapsa daha özenli bir sonuç alırdı diye düşündük. Saç kesimi sırasında ise profesyonel hizmet almak yerine kendimizi anlamsız yorumlar ve bitmek bilmeyen satış çabalarının içinde bulduk. Doğuş Bey sürekli “Ablanı kıskandığın için mi kötü kestin?”, “Kıskanıyorsun değil mi?” gibi ne amaçla yapıldığı anlaşılmayan şakalar yaptı. Sonrasında konu saçlarıma geldi ve kolumdaki ajda bileziklere kadar uzandı. Saçlarımın kesinlikle kaynak istediğini söyleyip 250 adet kaynak önerdi, 80-90 bin TL civarında fiyat verdi ve hatta ödemenin altın olarak da yapılabileceğini söyleyerek kolumdaki bilezikleri örnek gösterdi. Kuaföre saç kestirmeye mi gitmiştim yoksa yatırım danışmanlığı almaya mı, hâlâ emin değilim. Asıl ilginç kısım ise ödeme sonrası başladı. Toplam 6.900 TL ödedik. Fiyatlandırmayı sorduğumuzda önce “yanlışlıkla trend kesim girilmiş, 1.275 TL alacaklısınız” denildi. Daha sonra “düz kesim ve perçem kesimin ayrı fiyatı yok” denildi. Ardından telefonla görüştüğümüz personel “bizde trend kesim diye bir şey yok, tüm kesimler aynı fiyat” dedi. Aynı işletmeden üç farklı açıklama almak gerçekten etkileyiciydi. Bu kadar çelişkili bilgiye rağmen hâlâ kimsenin neyin ücretini aldığını net şekilde açıklayamaması ayrı bir başarı. Daha da ilginci, sosyal medya üzerinden önce haklı olduğumuz ima edilip kontrol sağlanacağı söylendi, sonrasında “yetkim yok” denildi. Yöneticilerle görüşmek istedik, görüştürülmedik. Telefonla ulaştığımız personel ise konuya hâkim olmaktan oldukça uzaktı. Her aradığımızda farklı bir bilgi aldık. Bir ara gerçekten işletmede kimsenin fiyat politikasını bilmediğini düşünmeye başladık. Son olarak, konuyu hukuki yollara taşıyabileceğimizi ve avukatımızla görüşeceğimizi söylediğimizde aldığımız cevap da son derece profesyoneldi: “Buyurun gelin.” Müşteri memnuniyetini önemseyen bir işletmenin vereceği son cevaplardan biri olduğunu düşünüyorum. Konu artık ödediğimiz paradan çok, müşteriye gösterilen saygı ve profesyonellik meselesi haline geldi. Haftalar boyunca net bir açıklama yapamayan, kendi içinde bile aynı bilgiyi veremeyen ve müşteriyi çözüm üretmek yerine oyalayan bir şubeyle karşılaştık. 1275 TL alacaklı olduğum yazılı olarak bildirildi SAN markasına güvenerek gittiğimiz bu işletmeden bu seviyede bir deneyim yaşayacağımızı açıkçası hiç düşünmezdik.

Tuğçe Teologoğlu

Google

7 Haziran 2026

Dün saçlarıma brezilya fönü çektirmek için gittim. Saçlarım çok güzel bir şekilde yapıldı ve çok iyi bir şekilde ilgilendiler. Yaptırmak isteyenlere kesinlikle tavsiye ediyorum.

Nurben Aybüke Kavas

Google

30 Mayıs 2026

San Kuaför ekibinin ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Can beyin saç renklendirmesi, kesimi ve keratin bakımı ile saçlarım harika bi görünüme kavuştu.San kuaförü herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim..

Gizem Rahman

Google

15 Mayıs 2026

Saçima yogun ombre yaptirmak için ilk defa gittigim bir kuafördü artik herdaim gidecegim. Hayatimda işini bu kadar severek özenle ilmek ilmek yapan bir insan hiç görmemiştim hala şoktayim:) Doğuş beye çok tesekkür ediyorum. Başka bir kuaför tarafindan mahfedilmiş 4 renk yapilmiş saçimi öyle bir incelikle o kadar büyük bir uğraşla düzelterek tam istedigim saçı ortaya çikardi ki gerçekten tam bir usatilik eseri kendisi gerçekten bu işi bilen çok profesyonel bir kuaför. Ombre ,bakim ve saç kesimi yaptirdim ve herbirinden asırı derecede memnun kaldim. Doğuş bey artik tek kuaförümdür. Şiddetle kendisini tavsiye ediyorum. Yardimcilari beren hanim ve görkem beye de emeklerinden dolayi cok tesekkur ediyorum. Hepsi cok ilgili cok profesyonel. Sacinizi yaptirirken ayni zamanda da guzel bir vakit gecirebileceginiz harika bir uzman ariyorsaniz mutlaka Doğuş bey ile çalişmalisiniz.