The Craft Kuaför & Beauty

Nilüfer

Google

26 Şubat 2026

Kızım saç boyatmak için bu kuaföre gitti. İşlem yapıldıktan sonra sıcak su olmadığı söylenerek saçını soğuk suyla yıkamışlar. Böyle bir hizmette sıcak su olmaması ve bunun önceden bildirilmemesi büyük bir ihmaldir. Şu anda kızım hasta, antibiyotik kullanıyor ve işinden rapor almak zorunda kaldı. Bir anne olarak gerçekten çok üzgünüm. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimi, başkaları da aynı durumu yaşamasın diye paylaşıyorum.

Fulya Karakuz

Google

26 Şubat 2026

12 gün önce saçlarımı boyatmaya gittiğim işletmede ısrarla bütün camları açık bırakarak boyalı ıslak saçla hasta olmama sebep oldular. Ardından tam yıkamaya geçecekken doğalgaz kesintileri olduğu için sıcak su gelmediğini söyleyerek saçımı soğuk suyla yıkadılar. 10 gündür hastayım, rapor almak zorunda kaldım ve 2 gün işime gidemedim, üzerine antibiyotik kullanmaya başladım. Yanında aldığım bir sürü ilaçla maddi manevi zararı düşünün. Benim için zararı çok yüksek, çok olumsuz bir deneyim oldu. Umarım müşterilerine karşı daha sorumlu davranmayı öğrenirler.

Turana Huseynli

Google

25 Aralık 2025

Çok harika çalışanlarin hepsi❤️

elif yüce

Google

2 Aralık 2025

İlk başta katlı kesim için gitmiştim; aşırı gür saçlarım yok ve her kuaför, çok gür olmayan ayrıca doğal yapısı dalgalı olan saçlarda — ki gittiğimde belirtmiştim — saçın arkasına önüne atıldığı kadar kat atılmaması gerektiğini bilir. Kuaförsen ve müşteri devamlılığı istiyorsan bir kere hangi saça hangi model kesim olmayacağını belirtmeyi bilmelisin. Saçlarımın arkasına fazla kat atıldı ama çok seyrelmemişti saçım; fark etmedim yani. Sonrasında bir ay sonra da kahkül kestirmek için gittim; saçımın arkasını o kadar orantısız kesti iki tutam kaldı diyebilirim. Toparlayıp eski haline getirmem iki senemi aldı. Gösterdiğim fotoğraftaki gibi de olmadı ama her kızın saçının katili bir kuaför vardır, o da burada çalışıyor. Ayrıca Zekeriyaköy gibi bir yerde nasıl hâlâ bu kalitede bir işletme devam ediyor anlamış değilim. Aynı şekilde annemin saçını da Orealle fazlasıyla açıp yaktılar. Dediğim gibi kuaförsen hangi saça hangi kesimin ve boyanın yapılıp yapılamayacağını söylemelisin; bundan bile aciz bir yer burası. “Paramı alayım, gerisi beni bağlamaz” kafasındalar. Bu gidişle daha çok müşteri kaybedersiniz, kesinlikle tavsiye etmiyorum