Yardım Merkezine Dön

Adım adım randevu nasıl alınır?

Randevu 4 adımda alınır: hizmet seçme, personel, saat ve onay/ödeme.

Bir randevu almak 1-2 dakika sürer. Aşağıda her adımda ne olur?

1. Hizmet seç

Salon sayfasında Hizmetler bölümünden istediğinizi seçin. Birden fazla hizmet için tek seferde randevu almak da mümkün.

  • Tek hizmet: "Randevu Al" butonu.
  • Çoklu hizmet (kombo): Her hizmette Sepete Ekle, sonra üstteki Randevu Tamamla butonu.

2. Personel seç

  • Hizmeti yapan tüm personeller listelenir.
  • "Fark etmez" seçeneği her zaman var (sistem ilk müsait olanı atar).
  • Personel seçince yalnızca o personelin müsait olduğu saatler görünür.

3. Tarih ve saat

  • Bugün ve önümüzdeki 30 gün arasından seçim yapabilirsiniz.
  • Yeşil = müsait, gri = dolu, kırmızı çubuk = kapalı (mola, izin).
  • Birden fazla hizmet seçtiyseniz toplam süre kadar slot ayrılır.

4. Onay ve ödeme

  • Misafir olarak: Telefon numaranızla doğrulama (OTP) yapıp randevuyu tamamlayabilirsiniz.
  • Hesabınızla: Tek tık.
  • Kapora: Salon kapora istiyorsa, randevuyu netleştirmek için ödenir. (Kapora ücretinin tamamı toplam tutardan düşülür.)
  • Ön ödeme: İsteğe bağlı — randevu sonrası salonda da ödenebilir.

Onay sonrası

  • E-posta ve SMS ile onay gelir.
  • Randevudan 24 saat önce hatırlatma gönderilir.
  • Profilim → Randevularım'dan iptal/erteleme yapabilirsiniz.

Hata mesajları

  • "Bu saat dolu": Birisi sizden önce aldı; başka saat seçin.
  • "Personel müsait değil": İzin/mola; başka personel veya başka saat.
  • "Salon kapalı": Çalışma saati dışında.