Yardım Merkezine Dön

Verilerimi nasıl indiririm? (KVKK)

KVKK kapsamında hesabınızdaki tüm kişisel verileri JSON formatında indirebilirsiniz; talep 24 saat içinde tamamlanır.

Adımlar

  1. Profilim → Ayarlar → Gizlilik → Verilerimi İndir.
  2. Verilerimi İndir'e tıklayın.
  3. SMS kodunu girin (güvenlik).
  4. Onayla.

İçeride

  • Profil (ad, telefon, e-posta, doğum tarihi)
  • Adresler
  • Tüm randevu geçmişi
  • Yorumlar
  • Favoriler
  • Hediye kartları + bakiye
  • Kuponlar
  • Bildirim tercihleri
  • Mesaj geçmişi (son 90 gün)

Süre + format

  • 24 saat içinde hazır olur, e-posta ile link gelir.
  • Link 48 saat geçerlidir.
  • Format: JSON, sıkıştırılmış (.zip), 100 KB – 5 MB.

Alternatif format

PDF/CSV için destek@glossgo.com.

Sıklık

Sınırsız ama ayda 5+ ardışık talep 24 saat bekletme.

Hesap silme öncesi

Mutlaka önce indirin — silinen veriler geri gelmez.