Salon üyeliği nedir, nasıl iptal ederim?
Üyelikler, bir salona aylık veya yıllık abonelik karşılığında özel avantaj sağlayan planlardır. Profilinizden mevcut üyeliklerinizi görüntüleyebilir, yenilemeyi kapatabilirsiniz.
Üyelik (membership), bir salonun aylık veya yıllık aboneliği karşılığında size sürekli avantaj sağladığı bir plandır. Tipik avantajlar: belirli hizmetlerde indirim, ücretsiz aylık seans, öncelikli randevu, özel kampanyalara erken erişim.
Üyeliğe katılmak
- Salon detay sayfasında Üyelikler sekmesine girin.
- İlginizi çeken plana tıklayın; plan dahilindeki avantajlar listelenir.
- Üye Ol butonuna basın.
- Kayıtlı kartınızı seçin (her ay/yıl otomatik tahsilat için kullanılacaktır).
- 3D Secure adımını tamamlayın.
Üyeliğiniz anında aktif olur ve avantajlar randevu ödemelerinde otomatik uygulanır.
Mevcut üyeliklerinizi görmek
Profilim → Üyeliklerim sayfasına girin. Her aktif üyelik için:
- Salon adı, plan adı
- Sonraki tahsilat tarihi ve tutarı
- Tahsilat tarihi (örn. her ayın 15'i)
- Aktif avantajların özeti
görünür.
Yenilemeyi kapatmak (üyelikten ayrılmak)
Üyelik kartında Yenilemeyi Kapat'a basın. Üyeliğiniz mevcut dönemin sonuna kadar aktif kalır; ödemeniz iade edilmez ama bir sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.
Örnek: 15 Mayıs'ta üye oldunuz, 1 Haziran'da yenilemeyi kapattınız. 15 Haziran'da bir sonraki tahsilat yapılmaz; üyelik aynı tarihte sona erer.
Tahsilat başarısız olursa
Karttan ödeme alınamazsa (yetersiz bakiye, kartın süresi geçti vb.):
- Üyelik 3 gün boyunca askıda kalır — avantajlardan yararlanamazsınız ama plan iptal edilmez.
- Sistem 3 gün boyunca günlük tahsilat denemesi yapar.
- Başarısız olursa üyelik otomatik iptal edilir ve e-posta + push bildirim alırsınız.
Kart bilgilerinizi güncellemek için Profilim → Ödeme Yöntemleri'ne girin.
Üyelik iadesi
Genel kural: tüm avantajlar peşin verildiğinden geçmiş döneme iade yapılmaz. İstisnai durumlar için salonu arayın veya destek@glossgo.com'a yazın.