Bildirim tercihlerini kanal bazında nasıl ayarlarım?
E-posta, push ve SMS kanallarını ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Her bildirim türü için (randevu hatırlatma, kampanya, yorum talebi vb.) farklı kanal seçimi yapabilirsiniz.
Bildirim tercihleri sayfası, glossgo'dan aldığınız tüm bildirimleri kanal (e-posta / push / SMS) ve tip (randevu, pazarlama, sistem) bazında detaylı olarak yönetmenizi sağlar. Hangi bildirimlerin gelmesi gerekli, hangilerinin isteğe bağlı olduğunu bilirseniz hesabınızı kişiselleştirebilirsiniz.
Bildirim tercihleri sayfası
Profilim → Ayarlar → Bildirimler sayfasına gidin. Üç ana grup görürsünüz:
1. Randevu bildirimleri (zorunlu varsayılan)
- Randevu onayı — rezervasyon oluştuğunda
- Randevu hatırlatması — 24 saat öncesinde
- Randevu iptali — sizin veya salonun iptal ettiğinde
- Randevu yeniden planlandı — salon tarafından erteleme/değişiklik
Bu grubu tamamen kapatmanız önerilmez — randevuyu kaçırırsanız no-show ücreti uygulanabilir. Yine de tek tek kanal bazında kapatabilirsiniz (örn. push açık, SMS kapalı).
2. Pazarlama bildirimleri (isteğe bağlı)
- Salon kampanyaları — favori salonlarınızın kampanyaları
- Yeni öneriler — size benzer kullanıcıların beğendiği salonlar
- Yeni saat boşaldı — bekleme listesinden
- Doğum günü tebrikleri
Bu grup KVKK kapsamında opt-in'dir — varsayılan olarak kapalıdır. Açmak için her satırı tek tek işaretleyin.
3. Sistem bildirimleri
- Hesap güvenliği — şifre değişikliği, yeni cihazdan giriş (KAPATILAMAZ — güvenlik için)
- Yasal değişiklikler — Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası güncellemeleri
- Ödeme bilgilendirmeleri — kayıtlı kart yakında sona erecek, vb.
Kanal seçenekleri
Her bildirim satırı için üç kanaldan istediğiniz birleşimi seçebilirsiniz:
- 📧 E-posta — info@glossgo.com'dan
- 🔔 Push — telefonunuza
- 💬 SMS — kayıtlı telefon numaranıza (yalnız randevu grubu için aktif)
Örnek: "Randevu hatırlatması" için sadece push istiyorsanız, e-posta ve SMS'i o satırda kapatabilirsiniz.
"Hepsi kapalı" senaryosu
Tüm kanalları kapatabilirsiniz, ancak güvenlik bildirimleri (yeni cihaz girişi, şifre değişimi) mutlaka e-posta ile gönderilmeye devam eder — KVKK ve hesap güvenliği gereği. Bu davranış değiştirilebilir değildir.
Toplu işlemler
- Tüm pazarlama bildirimlerini kapat: Pazarlama grup başlığında Tümünü Kapat butonu.
- Bildirim deneyimini sıfırla: Tüm tercihleri varsayılana döndür.
Kabul/red kayıtları
KVKK gereği her tercih değişikliği IP + tarih + saat ile denetim kaydına yazılır. Geçmiş tercih değişikliklerinizi görmek için Profilim → KVKK İşlemleri → Onay Geçmişi sayfasına bakın.
Sorun yaşıyorsanız destek@glossgo.com adresine yazın.